Legal
Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: INCENTIVOS DE VENTAS PROMOVIAJE SL
- CIF: B54988753
- Domicilio social: Calle Sofre, 3, bungalow 15, [código postal y municipio], España
- Teléfono: 644 51 48 46
- Correo electrónico: info@promoviaje.es
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas:
- A través del formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico, tipo de empresa y el mensaje que nos escribas.
- Cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o nos envías un correo: los datos de contacto y la información que decidas compartir en la conversación.
No te pedimos datos especialmente protegidos (como datos de salud o ideología). Te rogamos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información y ponernos en contacto contigo para presentarte nuestras promociones. | Tu consentimiento al enviarnos el formulario o contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Preparar una propuesta y, si tu empresa nos contrata, gestionar la relación comercial. | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No usaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales distintas de la respuesta a tu solicitud, salvo que nos des tu consentimiento expreso para ello. Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Si nos pides información y no llegamos a trabajar juntos, conservaremos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Si tu empresa nos contrata, los conservaremos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable).
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean según lo previsto en la normativa.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales cuando lo requieran).
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a tus datos por cuenta nuestra, como la empresa de alojamiento web y correo electrónico. Con todos ellos tenemos firmado el correspondiente contrato de encargo del tratamiento y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones.
Si decides escribirnos por WhatsApp, ten en cuenta que ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata los datos conforme a su propia política de privacidad y puede transferirlos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si prefieres evitarlo, puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o el formulario.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedirnos que borremos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos realizados antes.
Para ejercerlos, escríbenos a info@promoviaje.es o por correo postal a nuestro domicilio social, con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. Por ejemplo, el sitio web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.